L’influence des technologies numériques dans la structuration du travail social

Dans cet article, nous abordons l’influence des technologies numériques dans la structuration du travail social à partir d’une recherche-action formation menée dans le cadre d’un projet de recherche intitulé NUSERUS : « Les technologies NUmériques au SERvice des USagers dans les établissements socia...

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Библиографические подробности
Главные авторы: Bonjour, Audrey, Daragon, Elise
Формат: Article ou chapitre numérique
Язык:Français
Опубликовано: 2019
Предметы:
Online-ссылка:Accès Université d'Orléans et IFPM
Описание
Итог:Dans cet article, nous abordons l’influence des technologies numériques dans la structuration du travail social à partir d’une recherche-action formation menée dans le cadre d’un projet de recherche intitulé NUSERUS : « Les technologies NUmériques au SERvice des USagers dans les établissements sociaux et médico-sociaux (2015-2018) ». L’objectif est de recenser puis d’analyser les dispositifs sociotechniques utilisés dans les établissements ou services sociaux ou médico-sociaux (ESSMS). Les résultats nous amènent à étudier le management des technologies numériques au sein de ces organisations à travers le rôle des stratégies numériques et des politiques publiques. Nous verrons comment ces technologies peuvent conduire à des innovations managériales en questionnant l’efficience du collectif. Enfin, nous montrons qu’une nouvelle compétence d’usage avec ces technologies, entre éducation et communication, l’éducommunication, conduit à l’émergence et à la formation du sujet au sein d’institutions sociales et médico-sociales.