Crowdsourcing : les bienfaits du désordre

Le développement des réseaux numériques et services associés amène en entreprise des bouleversements qui relèvent souvent d’un moment de désordre organisationnel et communicationnel, ce qui augmente le sentiment d’incertitude déjà bien présent dans les organisations. En effet, les outils du web 2.0...

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Κύριος συγγραφέας: Choquet, Isabelle
Μορφή: Article ou chapitre numérique
Γλώσσα:Français
Έκδοση: 2017
Θέματα:
Διαθέσιμο Online:Accès Université d'Orléans et IFPM
Περιγραφή
Περίληψη:Le développement des réseaux numériques et services associés amène en entreprise des bouleversements qui relèvent souvent d’un moment de désordre organisationnel et communicationnel, ce qui augmente le sentiment d’incertitude déjà bien présent dans les organisations. En effet, les outils du web 2.0 empêchent la stabilité car ils décloisonnent à moyen terme les différentes fonctions dans l’entreprise et entraînent de nouvelles formes de coordination, de régulation (et d’auto-régulation) et de communication entre les individus. Cela nécessite de la part du management, de prendre en compte les ajustements transversaux. Dans ce contexte, une plateforme de crowdsourcing associée au fonctionnement traditionnel d’une PME nous semble un exemple intéressant pour comprendre le désordre et paradoxalement ses bienfaits.