Communiquer par mail : quelle efficacité ?

Quelle est l’efficacité de l’usage des mails au sein de l’organisation au regard du besoin de communication, de coordination et de coopération ? Nous avons utilisé la méthode de l’analyse par théorisation ancrée, appliquée à une petite entreprise dont la direction est préoccupée par le nombre de mai...

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Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Combaz, Marie-Françoise
Médium: Article ou chapitre numérique
Jazyk:Français
Vydáno: 2016
Témata:
On-line přístup:Accès Université d'Orléans et IFPM
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Shrnutí:Quelle est l’efficacité de l’usage des mails au sein de l’organisation au regard du besoin de communication, de coordination et de coopération ? Nous avons utilisé la méthode de l’analyse par théorisation ancrée, appliquée à une petite entreprise dont la direction est préoccupée par le nombre de mails échangés en interne comme avec les partenaires externes. Notre recherche met en évidence la multiplicité des questionnements soulevés par cette simple question concernant une technologie totalement répandue, la complexité des interprétations possibles et l’importance des enjeux pour la direction, les personnels, et l’entreprise dans son ensemble.