Pourquoi prendre le risque de la déviance ? Cas de comportements organisationnels face à une technologie Réseau

Cet article propose une analyse qualitative des comportements organisationnels face aux usages attendus d’une technologie Réseau orientée employabilité. L’étude de trois cas à partir d’entretiens et d’observations non-participantes vise à répondre à la problématique suivante : Pourquoi certains act...

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書誌詳細
第一著者: Morgand, Audrey
フォーマット: Article ou chapitre numérique
言語:Français
出版事項: 2018
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オンライン・アクセス:Accès Université d'Orléans et IFPM
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要約:Cet article propose une analyse qualitative des comportements organisationnels face aux usages attendus d’une technologie Réseau orientée employabilité. L’étude de trois cas à partir d’entretiens et d’observations non-participantes vise à répondre à la problématique suivante : Pourquoi certains acteurs prennent le risque de la déviance ? En effet, des individus adoptent les comportements attendus par les concepteurs et initiateurs de la technologie : ils rendent visibles leurs pratiques, partagent leurs ressources et coordonnent leurs activités. D’autres, au contraire adoptent un comportement en décalage de la règle : ils multiplient les outils d’interaction rendant ainsi l’action opaque. Pour comprendre ce phénomène, l’article mobilise le cadre théorique de la régulation sociale (Reynaud) et de l’innovation (Alter). Ce cadre est particulièrement pertinent pour comprendre les comportements en décalage de la prescription. En effet, ces comportements organisationnels sont teintés de risques car ils entraînent une incertitude face aux pratiques et suppose de modifier le processus coopératif. Ces comportements déviants ne sont pas motivés par un désir d’opposition à la technologie Réseau mais par la volonté de structurer différemment l’action collective. Cette déviance a pour objectif de transformer et protéger la coopération au sein du réseau de relations, transformation et protection non prévues dans la conception du Réseau Social Numérique (RSN).