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La littérature critique a souvent décrit les effets pervers liés aux outils de gestion. Les raisons de résister aux outils de gestion, idéologiques ou pragmatiques, ne manquent pas : cependant, peu de recherches s’intéressent à cette question. Comment les acteurs résistent-ils aux outils de gestion ...
Wedi'i Gadw mewn:
| Prif Awdur: | |
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| Fformat: | Article ou chapitre numérique |
| Iaith: | Français |
| Cyhoeddwyd: |
2026
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| Mynediad Ar-lein: | Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Crynodeb: | La littérature critique a souvent décrit les effets pervers liés
aux outils de gestion. Les raisons de résister aux outils de
gestion, idéologiques ou pragmatiques, ne manquent pas :
cependant, peu de recherches s’intéressent à cette question.
Comment les acteurs résistent-ils aux outils de gestion ?
La série The Wire (HBO) offre un matériel précieux pour
étudier cette question : la résistance au système Compstat,
qui a introduit la gestion par les résultats dans la Police
dans les années 80, y est décrite en détail. Deux formes de
micro-stratégies de résistance aux outils de gestion sont mises
en évidence : une résistance inoffensive ; et une résistance
instrumentale, plus productive, qui s’appuie sur l’outil pour
le contourner ou le détourner. Cet article contribue de deux
manières à la littérature : concernant les outils de gestion,
nous montrons comment les outils peuvent être appropriés
comme des ressources de résistance ; concernant la résistance,
nous identifions des formes originales et inédites de micro-stratégies de résistance, à la fois productives et individuelles. |
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