Les mécanismes de la co-production d’une expérience : une approche par la dimension sensible

L’expérience de consommation est abordée dans sa dimension sensible et permet d’étudier les mécanismes de co-production d’une expérience. Le cas étudié est la consommation de café (expérience générique) et de la marque Nespresso (expérience de marque). Une conceptualisation du sens de l’expérience s...

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Auteurs principaux: Benmoussa, Fatim-Zohra, Errajaa, Karim, Maubisson, Laurent, Maynadier, Boris
Format: Article ou chapitre numérique
Sprog:Français
Udgivet: 2015
Online adgang:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Beskrivelse
Summary:L’expérience de consommation est abordée dans sa dimension sensible et permet d’étudier les mécanismes de co-production d’une expérience. Le cas étudié est la consommation de café (expérience générique) et de la marque Nespresso (expérience de marque). Une conceptualisation du sens de l’expérience sensible est proposée à travers trois pôles de la subjectivité (sensation, sensibilité, sens) et trois régimes de co-production (co-présence, co-existence, co-figuration).