Les réseaux sociaux comme outils de prospection et de fidélisation client en Vente Par Réunion
RésuméLa pratique d’une vente relationnelle peut engendrer la création d’une relation durable entre un acheteur et un vendeur. Les réseaux sociaux peuvent alors être envisagés comme de véritables ressources d’action au service du vendeur. À partir d’une revue de littérature et d’une enquête explorat...
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
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| Médium: | Article ou chapitre numérique |
| Jazyk: | Français |
| Vydáno: |
2010
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| On-line přístup: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Shrnutí: | RésuméLa pratique d’une vente relationnelle peut engendrer la création d’une relation durable entre un acheteur et un vendeur. Les réseaux sociaux peuvent alors être envisagés comme de véritables ressources d’action au service du vendeur. À partir d’une revue de littérature et d’une enquête exploratoire menée dans le contexte de la Vente Par Réunion, ce papier met en exergue que les réseaux sociaux sont de véritables outils de prospection et de ?délisation client pour des vendeurs relationnels. |
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