Le management de la relation client des professions : un nouveau sujet d'investigation pour le contrôle de gestion
RésuméL’article étudie la contribution du contrôle de gestion au management de la relation client des professions libérales réglementées. Les professions libérales réglementées sont soumises par leur déontologie à une interdiction de prospection et de marketing direct. Elles doivent donc développer...
Enregistré dans:
| Hovedforfatter: | |
|---|---|
| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Sprog: | Français |
| Udgivet: |
2010
|
| Online adgang: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |