Du client au consommateur

Face à un débat dans la littérature sur le couple contrôle/créativité, nous nous intéressons plus spécifiquement à l’utilisation ou non d’outils et de pratiques de contrôle de gestion pour piloter les activités créatives au sein des processus d’innovation. Avec une étude quantitative menée auprès d...

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Hlavní autor: Perrin, Cédric
Médium: Article ou chapitre numérique
Jazyk:Français
Vydáno: 2022
On-line přístup:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Popis
Shrnutí:Face à un débat dans la littérature sur le couple contrôle/créativité, nous nous intéressons plus spécifiquement à l’utilisation ou non d’outils et de pratiques de contrôle de gestion pour piloter les activités créatives au sein des processus d’innovation. Avec une étude quantitative menée auprès de 169 entreprises françaises, nous avons souhaité explorer les outils de contrôle de gestion formels et les pratiques de gestion informelles qui sont utilisés par ces organisations dans le cadre des processus d’innovation. Il en ressort que les organisations ont besoin d’outils de contrôle de gestion formels, mais aussi de pratiques informelles. Si ces outils et pratiques sont différents, au fur et à mesure de l’avancée du processus d’innovation, ils sont semblables en fonction des organisations et du type d’innovation.