Interactions ordinaires dans les petits commerces : éléments pour une comparaison interculturelle

La banalité et le caractère quotidien de l’interaction dans les commerces en font un objet de choix pour la comparaison interculturelle. C’est à dégager un certain nombre des “ évidences invisibles ” (R. Carroll 1987) sur lesquelles se fonde cette interaction ordinaire que s’emploie le présent ar...

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Auteur principal: Traverso, Véronique
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: 2001
Sujets:
Accès en ligne:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Description
Résumé:La banalité et le caractère quotidien de l’interaction dans les commerces en font un objet de choix pour la comparaison interculturelle. C’est à dégager un certain nombre des “ évidences invisibles ” (R. Carroll 1987) sur lesquelles se fonde cette interaction ordinaire que s’emploie le présent article. Sont envisagés successivement les éléments relatifs à la situation (variation dans la représentation des cadres temporel et spatial et dans la conception des cadres participatifs), puis le fonctionnement de l’interaction elle-même, à travers l’enchaînement des actions effectuées (le script) et les modes de réalisation de ces actions : ouverture et clôture de l’interaction avec leurs actes rituels, requêtes, refus, etc. Les corpus utilisés sont constitués pour l’essentiel d’interactions enregistrées dans différents petits commerces en France, en Syrie et en Tunisie.