La consultation de médiation transculturelle dans un hôpital pédiatrique en France
Introduction : La consultation de médiation transculturelle (CMT) a été mise en place à l’hôpital Necker pour aider les professionnels hospitaliers confrontés à des situations difficiles avec des patients migrants atteints de pathologies chroniques. Cette étude quantitative et qualitative vise à év...
Sábháilte in:
| Príomhchruthaitheoirí: | , , , , , , , |
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| Formáid: | Article ou chapitre numérique |
| Teanga: | Français |
| Foilsithe / Cruthaithe: |
2020
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| Ábhair: | |
| Rochtain ar líne: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Achoimre: | Introduction : La consultation de médiation transculturelle (CMT) a été mise en place à l’hôpital Necker pour aider les professionnels hospitaliers confrontés à des situations difficiles avec des patients migrants atteints de pathologies chroniques. Cette étude quantitative et qualitative vise à évaluer l’impact économique et l’impact sur l’alliance thérapeutique et le ressenti des participants à la CMT. Méthode : Comparaison des coûts hospitaliers avant et après CMT à partir des dossiers et des données comptables de 15 familles ; analyse qualitative de 15 entretiens et 1 focus group avec médecins, psychologues et familles après la CMT. Résultats : réduction systématique des coûts après CMT, diminution des hospitalisations en urgence, relations apaisées entre les familles et les professionnels, amélioration de la compréhension mutuelle. Conclusion : La CMT peut bénéficier à la fois aux patients et au système de santé, et le dispositif doit être étendu à d’autres hôpitaux. |
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