Résoudre le casse-tête de l’information voyageurs à la RATP
D’une grande complexité, l’information voyageurs, à la RATP, était un peu le problème de tout le monde et de personne. Elle concerne pourtant presque tous les agents de la RATP et est un élément clé de la qualité de service. Pour Felix von Pechmann, nommé fin 2018 afin de l’améliorer, il fallait met...
محفوظ في:
| المؤلف الرئيسي: | |
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| التنسيق: | Article ou chapitre numérique |
| اللغة: | Français |
| منشور في: |
2022
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| الوصول للمادة أونلاين: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |