Fnac Darty : la bataille pour des produits durables et réparables

Longtemps emblématiques du développement de la société de consommation, les enseignes Darty et Fnac favorisent désormais l’emploi local et un modèle plus respectueux des ressources de la planète. Pour contribuer à façonner le monde de demain, mais aussi survivre face à des concurrents comme Amazon,...

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Auteur principal: Koenig, Régis
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: 2021
Accès en ligne:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Description
Résumé:Longtemps emblématiques du développement de la société de consommation, les enseignes Darty et Fnac favorisent désormais l’emploi local et un modèle plus respectueux des ressources de la planète. Pour contribuer à façonner le monde de demain, mais aussi survivre face à des concurrents comme Amazon, le groupe Fnac Darty développe un nouveau modèle d’affaires avec, notamment, un service après-vente de qualité et des indices de fiabilité et de réparabilité pris en considération tant par les consommateurs que par les constructeurs.