Qu'est-ce que la « chalandisation » ?

RésuméLa chalandisation n’est pas la marchandisation mais elle y prépare les comportements et les consciences. Dans le secteur social, ce processus général modifie l’ordonnancement du champ ainsi que son mode de financement mais tente aussi de renverser le sens que les acteurs de terrain donnent à l...

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Hlavní autor: Chauvière, Michel
Médium: Article ou chapitre numérique
Jazyk:Français
Vydáno: 2009
On-line přístup:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
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Shrnutí:RésuméLa chalandisation n’est pas la marchandisation mais elle y prépare les comportements et les consciences. Dans le secteur social, ce processus général modifie l’ordonnancement du champ ainsi que son mode de financement mais tente aussi de renverser le sens que les acteurs de terrain donnent à leur travail. Il s’appuie sur diverses révisions dans la conception des politiques publiques, de l’institution à l’organisation et de l’organisation à l’entreprise. Il faut désormais « moderniser » l’action sociale et le travail social, c’est-à-dire rationaliser les fonctionnements, penser produit ou prestation et oublier la clinique, produire mieux en dépensant moins, rechercher les gains de productivité, satisfaire les usagers et d’abord accroître leur confiance, rendre régulièrement des comptes à qui de droit et enfin troquer le Code de l’action sociale et des familles contre celui de la consommation. Le travail social, déjà exposé à la dissémination depuis la décentralisation, se trouve aujourd’hui d’autant plus bousculé qu’il est abandonné à des régulations territoriales quasi marchandes et talonné par des entreprises lucratives dans les domaines solvables.