Comment mener la bataille pour un meilleur service public
Comment conduire une réforme de l’État ambitieuse ? Comment moderniser une administration qui s’est stratifiée progressivement sans prendre en compte les évolutions de la société et de nos besoins ? Probablement en se donnant les moyens de sortir d’une certaine « zone de confort » dans laquelle nous...
Salvato in:
| Autore principale: | |
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| Natura: | Article ou chapitre numérique |
| Lingua: | Français |
| Pubblicazione: |
2012
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| Accesso online: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Riassunto: | Comment conduire une réforme de l’État ambitieuse ? Comment moderniser une administration qui s’est stratifiée progressivement sans prendre en compte les évolutions de la société et de nos besoins ? Probablement en se donnant les moyens de sortir d’une certaine « zone de confort » dans laquelle nous nous sommes trop souvent installés. Comment ? En menant une « bataille » contre les gaspillages et la non-qualité, en menant une bataille pour un meilleur service public. Mettre au cœur des politiques publiques et du fonctionnement de l’État les notions d’efficacité et de performance, convaincre l’administration de sa propre capacité à se réformer, savoir prendre le risque du changement et de la confrontation à de nouvelles manières d’agir, d’être ou de travailler, se donner la chance de faire mieux, voilà au fond quel est le sens d’un grand programme de modernisation de l’État. |
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