Médecins, soignants et directeurs des services de soins aux personnes âgées
En 1994, une enquête par questionnaire postal a été conduite auprès d’échantillons de médecins (N = 742), de soignants (N = 3 696) et de directeurs (N = 469) exerçant dans des services pour personnes âgées des hôpitaux publics. L’étude portait sur les carrières, les conditions et les relations de tr...
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1997
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cairn-GS_080_0193GSGérontologie et société https://shs.cairn.info/revue-gerontologie-et-societe1-1997-1-page-193?lang=fr https://doi.org/10.3917/gs.080.0193 Médecins, soignants et directeurs des services de soins aux personnes âgées Lert, FranceMartin, Jean-Christophe1997 fre Gérontologie et société | 20 / 80 | 1 | 1997-08-01 | p. 193-225 | 0151-0193 https://doi.org/NULL14 En 1994, une enquête par questionnaire postal a été conduite auprès d’échantillons de médecins (N = 742), de soignants (N = 3 696) et de directeurs (N = 469) exerçant dans des services pour personnes âgées des hôpitaux publics. L’étude portait sur les carrières, les conditions et les relations de travail, les attentes, les besoins de formation.Les conditions de travail des soignants, notamment la gestion du temps et des horaires de travail et l’organisation interne des équipes, apparaissent sous un jour beaucoup moins défavorable que ce qui est souvent avancé. Néanmoins, l’articulation entre l’équipe paramédicale et les médecins semble insuffisante et conduit à une organisation cloisonnée qui peut porter préjudice à la qualité des prises en charge.La nécessité de placer la personne âgée au centre de l’organisation des services et du travail se dégage comme un objectif consensuel des diverses catégories interrogées. Les manques de personnel sont vus comme portant non sur les soins de base et les soins techniques mais sur l’écoute, la relation, le soutien et la distraction des personnes âgées qui relèveraient de professions encore très peu représentées parmi le personnel des services de gériatrie.Tous les groupes interrogés formulent des attentes très fortes de formation aux dimensions psychologiques de la prise en charge et aux soins palliatifs. Malgré la richesse de leur activité professionnelle, chaque catégorie souffre d’un manque de reconnaissance dans le milieu hospitalier.In 1994 a survey was carried out by means of a questionnaire sent through the post to doctors (N=742), nursing staff (N=3,696) and directors (N=469) working in geriatric wards in public hospitals. The study covered careers, working conditions, working relations, expectations, and training needs.Working conditions of nursing staff, especially management of time and working hours as well as internal team organisation appeared in a far more favourable light than usually presented. Nevertheless coordination between paramedical teams and doctors appeared as insufficient and led to a compartmentalization which seems detrimental to the quality of care.There was a consensus accross professional groups that the main aim was for elderly patients to be the focus point in the organising of the various activities and of the tasks to be carried out. Lack of personnel was considered to be detrimental to awareness, contact, support and entertainment of elderly patients rather than to basic and technical treatment. Such qualified staff are still few and far between in geriatric wards.All the groups have high expectations regarding psychological training and palliative care training when taking on patients. Despite having a fulfilling professional activity each group suffered from a lack of recognition within the hospital context.Cairn free access |
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En 1994, une enquête par questionnaire postal a été conduite auprès d’échantillons de médecins (N = 742), de soignants (N = 3 696) et de directeurs (N = 469) exerçant dans des services pour personnes âgées des hôpitaux publics. L’étude portait sur les carrières, les conditions et les relations de travail, les attentes, les besoins de formation.Les conditions de travail des soignants, notamment la gestion du temps et des horaires de travail et l’organisation interne des équipes, apparaissent sous un jour beaucoup moins défavorable que ce qui est souvent avancé. Néanmoins, l’articulation entre l’équipe paramédicale et les médecins semble insuffisante et conduit à une organisation cloisonnée qui peut porter préjudice à la qualité des prises en charge.La nécessité de placer la personne âgée au centre de l’organisation des services et du travail se dégage comme un objectif consensuel des diverses catégories interrogées. Les manques de personnel sont vus comme portant non sur les soins de base et les soins techniques mais sur l’écoute, la relation, le soutien et la distraction des personnes âgées qui relèveraient de professions encore très peu représentées parmi le personnel des services de gériatrie.Tous les groupes interrogés formulent des attentes très fortes de formation aux dimensions psychologiques de la prise en charge et aux soins palliatifs. Malgré la richesse de leur activité professionnelle, chaque catégorie souffre d’un manque de reconnaissance dans le milieu hospitalier. |
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