Soutenir le travail bien fait : une approche configurationnelle et dynamique des espaces de discussion sur le travail en EHPAD
Les espaces de discussion sur le travail (EDT) constituent un levier managérial désormais bien identifié pour soutenir la qualité du travail et, ce faisant, construire la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT). Dans les travaux qui soutiennent leur opérationnalisation, ils prés...
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| Hauptverfasser: | , , , , |
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Sprache: | Français |
| Veröffentlicht: |
2026
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| Online Zugang: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Zusammenfassung: | Les espaces de discussion sur le travail (EDT) constituent un levier managérial désormais bien identifié pour soutenir la qualité du travail et, ce faisant, construire la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT). Dans les travaux qui soutiennent leur opérationnalisation, ils présentent un caractère souvent générique, inspiré de l’approche normative de Detchessahar (2019), alors même que de nombreuses lignes de tension traversent la littérature sur les EDT (Abord de Chatillon et Desmarais, 2017). À partir d’une recherche-intervention conduite au sein d’un collectif de 7 EHPAD, notre recherche propose une lecture à la fois dynamique et différenciée du développement des EDT, permettant de dépasser les controverses attachées à ce corpus théorique. Sur la base d’une méthodologie mixte quantitative (calcul des scores d’exposition au stress, 327 répondants) et qualitative (147 entretiens semi-directifs individuels et collectifs), notre étude contribue à la littérature en mettant à jour trois configurations de dialogue sur le travail qui produisent des effets variables sur le travail bien fait et dessinent, par-là, trois stades de maturité.
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