Confiance et intention de la continuité d’utilisation des systèmes d’information hospitaliers dans les pays en développement : le cas du Ghana
La mise en œuvre réussie et l’utilisation durable des systèmes d’information (SI) de santé dans les pays en développement restent un défi de taille, d’autant plus que les services publics de santé doivent se moderniser. La littérature sur les SI se concentrant sur l’adoption des technologies dans...
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| Auteurs principaux: | , , , |
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| פורמט: | Article ou chapitre numérique |
| שפה: | Français |
| יצא לאור: |
2026
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| נושאים: | |
| גישה מקוונת: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| סיכום: | La mise en œuvre réussie et l’utilisation durable des
systèmes d’information (SI) de santé dans les pays en
développement restent un défi de taille, d’autant plus
que les services publics de santé doivent se moderniser. La littérature sur les SI se concentrant sur l’adoption des technologies dans les pays développés, cet
article vise à analyser les facteurs influençant l’intention de la continuité d’utilisation (ICU) des systèmes
d’information parmi les professionnels de santé dans
des hôpitaux au Ghana. Il s’appuie sur un cadre théorique associant la théorie unifiée de l’acceptation et
de l’utilisation de la technologie, le modèle d’adéquation tâche-technologie, et de la théorie de l’engagement et de la confiance. L’étude empirique, basée
sur 392 réponses de professionnels de santé de deux
grands hôpitaux universitaires au Ghana, montre
que l’utilité perçue, la facilité d’utilisation perçue et
les conditions facilitantes ont toutes un effet positif et
significatif sur l’ICU de ces professionnels, alors que
l’adéquation entre la tâche et la technologie n’a pas
d’effet. En outre, l’effet de l’utilité perçue sur l’ICU est
renforcé par la confiance de l’utilisateur dans le SI.
Remettant en cause certains résultats de la littérature
existante, cet article permet de formuler des recommandations managériales pour les hôpitaux des pays
en développement souhaitant inscrire dans la durée
l’utilisation des SI qu’ils déploient.
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