Déterminants de l’utilisation des données fournies par les utilisateurs dans un secteur public piloté par les données : Validation d’une adaptation du modèle UTAUT avec des professionnels et des gestionnaires de santé

Les données fournies par les citoyens sont cruciales pour améliorer la qualité des services et l’innovation dans divers secteurs, y compris la santé. Cette étude se concentre sur la compréhension des déterminants qui empêchent ou encouragent les professionnels et les gestionnaires de la santé à util...

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Bibliografske podrobnosti
Auteurs principaux: De Rosis, Sabina, Spataro, Veronica, Peruzzo, Elisa, Laing, Hamish, Vainieri, Milena
Format: Article ou chapitre numérique
Jezik:Français
Izdano: 2026
Teme:
Online dostop:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Opis
Izvleček:Les données fournies par les citoyens sont cruciales pour améliorer la qualité des services et l’innovation dans divers secteurs, y compris la santé. Cette étude se concentre sur la compréhension des déterminants qui empêchent ou encouragent les professionnels et les gestionnaires de la santé à utiliser les données rapportées par les utilisateurs. À cet effet, nous avons opté pour le modèle de la Théorie unifiée de l’acceptation et de l’utilisation de la technologie (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology – UTAUT), largement appliqué dans plusieurs domaines. Cette recherche est en cours. Sa première phase comprend une étude qualitative impliquant 13 entretiens semi-structurés avec des professionnels et des gestionnaires de la santé en Italie et au Pays de Galles. Les résultats de cette phase permettront d’élaborer une enquête quantitative ultérieure impliquant un échantillon plus large. Les résultats préliminaires indiquent que tous les facteurs hypothétisés par le modèle UTAUT influencent l’utilisation des données fournies par les utilisateurs du système de santé. Les participants ont confirmé l’importance de facteurs tels que l’attente de performance, de l’effort attendu, de l’influence sociale, des conditions facilitatrices, de l’habitude, de la sécurité perçue, de la confiance et de l’anxiété comme principaux déterminants. Les futures explorations fourniront une vue d’ensemble complète de ces facteurs dans les divers scenarii de données rapportés par les utilisateurs et des plateformes numériques.