L'humour : « un chatouillis de l'âme » ?
Face à la souffrance ou à l’inconfort du client, l’implication et la participation active de ce dernier visent à l’instauration du changement dans sa vie personnelle et professionnelle. Le bon usage de la panoplie de l’humour peut constituer un levier, un ressort pour l’aider à établir un autre rapp...
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
|---|---|
| Médium: | Article ou chapitre numérique |
| Jazyk: | Français |
| Vydáno: |
2012
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| On-line přístup: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |