L'humour : « un chatouillis de l'âme » ?

Face à la souffrance ou à l’inconfort du client, l’implication et la participation active de ce dernier visent à l’instauration du changement dans sa vie personnelle et professionnelle. Le bon usage de la panoplie de l’humour peut constituer un levier, un ressort pour l’aider à établir un autre rapp...

Descripció completa

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Bonicel, Marie-Françoise
Format: Article ou chapitre numérique
Idioma:Français
Publicat: 2012
Accés en línia:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Descripció
Sumari:Face à la souffrance ou à l’inconfort du client, l’implication et la participation active de ce dernier visent à l’instauration du changement dans sa vie personnelle et professionnelle. Le bon usage de la panoplie de l’humour peut constituer un levier, un ressort pour l’aider à établir un autre rapport au monde. A travers quelques vignettes issues des différents champs de ma pratique professionnelle, je propose d’explorer l’essence et le sens de l’humour, sa fonction « bousculante » pour introduire de la légèreté dans le travail sans perdre de vue la gravité de la condition humaine dont il est un des étayages.