Innovation ouverte et smart tourism : quand les acteurs d’un territoire s’unissent pour un tourisme intelligent et durable

L’objet de cet article est de comprendre comment un territoire peut implémenter un processus d’innovation ouverte dans le but de concevoir et de développer une expérience de tourisme intelligent. Nous proposons de mobiliser la Théorie de l’Acteur Réseau (TAR) pour comprendre les différentes étapes p...

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Autori principali: Guechtouli, Manel, Piré-Lechalard, Pierre, Miranda, Serge
Natura: Article ou chapitre numérique
Lingua:Français
Pubblicazione: 2021
Soggetti:
Accesso online:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Descrizione
Riassunto:L’objet de cet article est de comprendre comment un territoire peut implémenter un processus d’innovation ouverte dans le but de concevoir et de développer une expérience de tourisme intelligent. Nous proposons de mobiliser la Théorie de l’Acteur Réseau (TAR) pour comprendre les différentes étapes par lesquelles passe le processus d’innovation à travers la construction d’un réseau d’acteurs ayant des contraintes et des objectifs différents. Cette analyse est enrichie par une approche motivationnelle en mobilisant la TAD (Théorie de l’Auto-Détermination) afin de comprendre les raisons qui poussent les acteurs à se mobiliser. Nous proposons d’étudier le cas de la mise en place d’une innovation ouverte (le cas JMAGINE et les chemins invisibles du vieux Nice) à travers une approche qualitative et longitudinale qui permet d’analyser l’innovation de sa genèse à son déploiement final. Notre étude montre comment l’innovation ouverte et collaborative se met en place de façon spiraliste à travers l’analyse de trois controverses majeures. Nos résultats soulignent également le rôle important joué par les motivations intrinsèques dans ce type de projet.