Point de vue : une étude exploratoire de l’applicabilité du Balanced Scorecard dans les PME d’Afrique subsaharienne francophone
Depuis les travaux pionniers de Kaplan et Norton (1992), une abondante littérature s’est développée autour de la problématique de l’universalité du Balanced Scorecard (BSC). Dans la plupart des cas, les différents travaux empiriques se sont focali sés sur les grandes entreprises. Cet article propos...
Shranjeno v:
| Auteurs principaux: | , |
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Jezik: | Français |
| Izdano: |
2018
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| Teme: | |
| Online dostop: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Izvleček: | Depuis les travaux pionniers de Kaplan et Norton (1992), une abondante littérature s’est développée autour de la problématique de l’universalité du Balanced Scorecard (BSC). Dans la plupart des cas, les différents travaux empiriques se sont focali sés sur les grandes entreprises. Cet article propose une extension de la problématique du BSC dans le contexte PME et questionne les écueils à son adoption au sein des PME de l’Afrique Subsaharienne francophone. L’étude qualitative menée porte sur 12 PME ayant introduit les tableaux de bord dans leur gestion. Il ressort de cette étude que les PME équilibrent leur tableau de bord en associant aux indicateurs financiers traditionnels, des indicateurs « clients ». Toutefois ces tableaux de bord ne sont pas de type BSC. Les facteurs explicatifs du rejet du BSC sont d’ordre comportemental, structurel et environnemental. |
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