La prévention du harcèlement psychologique au travail : de l'individu à l'organisation
Au cours de la dernière décennie, le harcèlement psychologique au travail a suscité l’intérêt des travailleurs, des gestionnaires, des syndicats et de l’État, comme en témoignent par exemple les lois récentes en cette matière. Durant la même période, cette forme de violence a été le sujet de plusieu...
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| Autors principals: | , , |
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Idioma: | Français |
| Publicat: |
2012
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| Accés en línia: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Sumari: | Au cours de la dernière décennie, le harcèlement psychologique au travail a suscité l’intérêt des travailleurs, des gestionnaires, des syndicats et de l’État, comme en témoignent par exemple les lois récentes en cette matière. Durant la même période, cette forme de violence a été le sujet de plusieurs publications scientifiques visant à fournir une meilleure compréhension de ses causes, de ses conséquences et de son importance. Les travaux sur les causes peuvent être divisés en deux catégories : ceux qui se concentrent sur les caractéristiques du harceleur et de la personne harcelée ; ceux qui portent sur les facteurs organisationnels susceptibles de créer un terrain propice au harcèlement psychologique. Ces travaux ont un double impact : 1) celui d’amener à percevoir ce comportement déviant au travail non plus comme la résultante d’une quelconque tare individuelle, mais comme le produit d’une conjoncture organisationnelle menant à l’adoption de comportements harcelants ; 2) celui d’aider à orienter la mise en place d’actions préventives au plan organisationnel. Cet article, qui se fonde sur une analyse de la littérature, a pour but de faciliter la conception d’actions préventives basées sur une compréhension adéquate du harcèlement psychologique au travail. À cette fin, une première section définit cette forme de violence et montre son importance. Les autres sections présentent les principaux facteurs contribuant à la genèse du harcèlement psychologique au travail, avec une insistance sur l’influence des facteurs organisationnels pouvant être considérés dans le développement de programmes de prévention. |
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