Peut-on gérer l'image corporate pour impliquer les parties prenantes ? Le cas des maisons de retraites
Nous mobilisons le concept d’image corporate pour étudier dans quelle mesure les directeurs d’établissements de prise en charge de personnes âgées peuvent gérer les parties prenantes avec lesquelles ils doivent agir. La littérature envisage l’image comme un outil à la disposition des acteurs, évalua...
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| 主要な著者: | , |
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| フォーマット: | Article ou chapitre numérique |
| 言語: | Français |
| 出版事項: |
2011
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| 主題: | |
| オンライン･アクセス: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| 要約: | Nous mobilisons le concept d’image corporate pour étudier dans quelle mesure les directeurs d’établissements de prise en charge de personnes âgées peuvent gérer les parties prenantes avec lesquelles ils doivent agir. La littérature envisage l’image comme un outil à la disposition des acteurs, évaluant alors les décalages éventuels et les marges de manœuvres entre image voulue et image reçue. Au contraire, à partir de deux cas, nous mettons en évidence combien les acteurs attendent que les directeurs puissent élaborer une image objectivable et institutionnalisée, au regard d’un environnement réglementaire et normatif fortement contraignant. Notre travail nous conduit à situer l’image dans le régime de la preuve. |
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