Les facteurs sensoriels et leur importance : points de vue des distributeurs
Cet article explore l’importance des facteurs sensoriels et leur utilisation au sein de quelques enseignes de supermarchés. A travers des entretiens semi-directifs menés auprès de responsables marketing, les résultats de l’analyse de contenu, faisant appel à une analyse thématique et lexicale, ont r...
Zapisane w:
| 1. autor: | |
|---|---|
| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Język: | Français |
| Wydane: |
2011
|
| Dostęp online: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Streszczenie: | Cet article explore l’importance des facteurs sensoriels et leur utilisation au sein de quelques enseignes de supermarchés. A travers des entretiens semi-directifs menés auprès de responsables marketing, les résultats de l’analyse de contenu, faisant appel à une analyse thématique et lexicale, ont révélé l’absence d’initiatives concrètes pour mettre en place un environnement pouvant permettre une meilleure satisfaction des clients et un positionnement adéquat des différentes enseignes. Une planification intuitive de l’ambiance sensorielle du magasin est notée. |
|---|