Exigences émotionnelles comme facteurs de risques psychosociaux dans une entreprise de transport
L'étude de cas proposée ici concerne les conducteurs de l’entreprise TRANSPE qui transportent des enfants handicapés. TRANSPE a un turn-over des conducteurs malgré l'attention porté par le service de recrutement. Nous faisons l'hypothèse que les exigences émotionnelles provoquées par...
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| Hauptverfasser: | , , |
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Sprache: | Français |
| Veröffentlicht: |
2016
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| Schlagworte: | |
| Online Zugang: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Zusammenfassung: | L'étude de cas proposée ici concerne les conducteurs de l’entreprise TRANSPE qui transportent des enfants handicapés. TRANSPE a un turn-over des conducteurs malgré l'attention porté par le service de recrutement. Nous faisons l'hypothèse que les exigences émotionnelles provoquées par la relation à un public singulier sont certainement en partie responsable de ce turn over. |
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