NPS : faut-il jeter le bébé avec l'eau du bain ?
Le Net Promoter Score fait fureur dans les grandes firmes. il est censé permettre de prédire le comportement des clients face à tel produit ou service. Décryptage.
में बचाया:
| मुख्य लेखक: | |
|---|---|
| स्वरूप: | Article ou chapitre numérique |
| भाषा: | Français |
| प्रकाशित: |
2014
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| ऑनलाइन पहुंच: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |