« L'offre relationnelle importe autant que l'offre produit »
Attaché à la satisfaction de ses clients, Leroy Merlin a créé il y a vingt-deux ans un système d’écoute, la «?voix du client?». Entretien avec sa responsable Maria Flament.
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| প্রধান লেখক: | , , |
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| বিন্যাস: | Article ou chapitre numérique |
| ভাষা: | Français |
| প্রকাশিত: |
2014
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