L'atout compétitif de la chaîne de services

RésuméDans un univers d’instabilité, les facteurs traditionnels de réussite ne sont plus efficaces. La chaîne de services en revanche recèle un fort potentiel.

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主要作者: Katz, Alain
格式: Article ou chapitre numérique
語言:Français
出版: 2007
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