Quelle est la place pour l'intimité dans la démarche qualité ?

RésuméCompte tenu de la profusion des textes et des réglementations, il est souvent difficile aujourd’hui pour les professionnels de rester centrés sur la dimension humaine de leur mission, et en particulier de pouvoir bien anticiper et prendre les décisions justes pour établir et préserver la place...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Doat, Anne
Formato: Article ou chapitre numérique
Idioma:Français
Publicado em: 2010
Assuntos:
Acesso em linha:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Descrição
Resumo:RésuméCompte tenu de la profusion des textes et des réglementations, il est souvent difficile aujourd’hui pour les professionnels de rester centrés sur la dimension humaine de leur mission, et en particulier de pouvoir bien anticiper et prendre les décisions justes pour établir et préserver la place fondamentale de l’intime de l’« usager » dans une institution. Cet état de choses est souvent perçu par les professionnels comme ayant pour source un conflit d’objectifs. Ce conflit impose une ouverture à la réflexion afin de trouver un cadre pertinent pour éviter certains blocages.