La mise en pratique d’une orientation client augmentée face aux enjeux de l’omni-canal
• Objectifs de la rechercheLa majorité des distributeurs est amenée à développer une distribution omni-canal dont l’enjeu majeur réside dans l’adoption d’une organisation orientée client, et non plus canal. Cette nécessité de tendre vers une expérience client exacerbée entraine un renouvellement d...
Kaydedildi:
| Asıl Yazarlar: | , |
|---|---|
| Materyal Türü: | Article ou chapitre numérique |
| Dil: | Français |
| Baskı/Yayın Bilgisi: |
2022
|
| Konular: | |
| Online Erişim: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |