Modes de collaboration dans les services interorganisationnels
Cet article analyse la complexité des situations interorganisationnelles de service et la difficulté de gérer les relations client, qui s’étalent sur des mois, voire des années, et qui comprennent un processus d’achat-vente et un processus de coproduction, et au sein desquelles interagissent une mu...
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| Autors principals: | , |
|---|---|
| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Idioma: | Français |
| Publicat: |
1996
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| Accés en línia: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |