Modes de collaboration dans les services interorganisationnels
Cet article analyse la complexité des situations interorganisationnelles de service et la difficulté de gérer les relations client, qui s’étalent sur des mois, voire des années, et qui comprennent un processus d’achat-vente et un processus de coproduction, et au sein desquelles interagissent une mu...
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| Auteurs principaux: | , |
|---|---|
| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Sprog: | Français |
| Udgivet: |
1996
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| Online adgang: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |