Le contrat social dans le monde bancaire : une nouvelle façon d’envisager la relation avec les clients financièrement fragiles :: SCD d'Orléans

Le contrat social dans le monde bancaire : une nouvelle façon d’envisager la relation avec les clients financièrement fragiles

Le contrat social dans le monde bancaire : une nouvelle façon d’envisager la relation avec les clients financièrement fragiles

Le management d’une clientèle en situation de fragilité financière représente un défi pour les banques. C’est une clientèle qui peut légitimement prétendre à un accès aux offres bancaires, mais qui nécessite une vigilance accrue pour ne pas basculer dans des situations inextricables. Cet article mon...

Szczegółowa specyfikacja

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Opis bibliograficzny
1. autor:	Reydet, Sabine
Format:	Article ou chapitre numérique
Język:	Français
Wydane:	2018
Hasła przedmiotowe:	banque clients fragiles confiance contrat social marketing relationnel tensions banks contradictions relationship marketing social contract trust vulnerable customers
Dostęp online:	Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM

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