Communication omnicanal : comment orchestrer numérique et mobile pour générer de la valeur incrémentale auprès des clients connectés ? :: SCD d'Orléans

Communication omnicanal : comment orchestrer numérique et mobile pour générer de la valeur incrémentale auprès des clients connectés ?

Communication omnicanal : comment orchestrer numérique et mobile pour générer de la valeur incrémentale auprès des clients connectés ?

Cet article étudie la communication omnicanal et vise à comprendre les effets de l’activation d’un canal de communication supplémentaire auprès d’un client connecté. Deux expérimentations combinant des canaux numériques et mobiles (email, SMS et bannières en RTB), menées respectivement auprès de plu...

Spremljeno u:

Bibliografski detalji
Glavni autori:	Bothorel, Grégoire, Vanheems, Régine, Guérin, Anne
Format:	Article ou chapitre numérique
Jezik:	Français
Izdano:	2016
Teme:	ciblage communication omnicanal incrément mobilité synergie valeur client campaign management customer value mobility omni-channel communication synergy uplift
Online pristup:	Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM

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