Interactions dans les servuctions automatisées
Les automates à l’usage du grand public, font désormais partie de notre univers quotidien. Cela justifie l’intérêt pour une recherche consacrée à l’étude des relations qui s’instaurent entre les différents acteurs engagés dans un processus de servuction automatisé, à savoir les clients et l’instrum...
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| Главный автор: | |
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| Формат: | Article ou chapitre numérique |
| Язык: | Français |
| Опубликовано: |
1996
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| Online-ссылка: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |