Interactions dans les servuctions automatisées

Les automates à l’usage du grand public, font désormais partie de notre univers quotidien. Cela justifie l’intérêt pour une recherche consacrée à l’étude des relations qui s’instaurent entre les différents acteurs engagés dans un processus de servuction automatisé, à savoir les clients et l’instrum...

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Opis bibliograficzny
1. autor: Veys, Paul
Format: Article ou chapitre numérique
Język:Français
Wydane: 1996
Dostęp online:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
id cairn-DM_07_0065
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spelling cairn-DM_07_0065DMDécisions Marketing https://shs.cairn.info/revue-decisions-marketing-1996-1-page-65?lang=fr https://doi.org/10.3917/dm.07.0065 Interactions dans les servuctions automatisées Veys, Paul1996 fre Décisions Marketing | 7 | 1 | 1996-01-01 | p. 65-73 | 0779-7389 DM_0732 Les automates à l’usage du grand public, font désormais partie de notre univers quotidien. Cela justifie l’intérêt pour une recherche consacrée à l’étude des relations qui s’instaurent entre les différents acteurs engagés dans un processus de servuction automatisé, à savoir les clients et l’instrument.Automatons for use by the public at large are part of our daily existence. This would explain the increased interest in research dedicated to the study of relationships between the various players in an automated servuction process, namely the customer and the tool.Cairn free access
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