La place de l’enseigne dans les trajectoires d’achat des clients en contexte multi-canaux

Alors que les analyses des comportements dans un environnement multi-canaux adoptent généralement une dichotomie magasin – Internet, cet article s’interroge sur les conséquences de la multiplication des formes d’interactions réelles et virtuelles sur les processus de décision et d’achat. Il propose...

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Dades bibliogràfiques
Autors principals: Heitz-Spahn, Sandrine, Filser, Marc
Format: Article ou chapitre numérique
Idioma:Français
Publicat: 2014
Matèries:
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Internet

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