« Vite et à tout prix ? » ou l’importance du prix pour le consommateur pressé

Vite et à tout prix ? Le consommateur pressé accorde-t-il moins d’importance au prix ? Cette recherche examine les effets conjoints de la pression temporelle (PT) et de l’expérience sur l’importance accordée au prix décrite par ses trois dimensions : la saillance (la priorité donnée à l’examen du pr...

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Detalhes bibliográficos
Auteurs principaux: Lallement, Jeanne, Zollinger, Monique
Formato: Article ou chapitre numérique
Idioma:Français
Publicado em: 2013
Assuntos:
Acesso em linha:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Descrição
Resumo:Vite et à tout prix ? Le consommateur pressé accorde-t-il moins d’importance au prix ? Cette recherche examine les effets conjoints de la pression temporelle (PT) et de l’expérience sur l’importance accordée au prix décrite par ses trois dimensions : la saillance (la priorité donnée à l’examen du prix), la pertinence (sa part dans le total des informations utilisées) et la déterminance (son poids dans la décision finale). Les résultats confirment l’importance du prix en situation de temps contraint. S’il est plus saillant, sa pertinence et sa déterminance restent les mêmes. L’expertise du consommateur en situation de PT est, sans doute, une base de segmentation intéressante pour le distributeur, qui n’a pas intérêt à dissimuler son prix.