Substitution d’enseignes

La substitution d’enseignes peut s’inscrire dans une stratégie de marque-enseigne-caution. A l’instar d’un changement de marque, cette stratégie créatrice de synergies présente également des risques, liés notamment à la réaction des clients réguliers de l’enseigne d’origine. Le basculement des maga...

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Bibliografiske detaljer
Auteurs principaux: Collin-Lachaud, Isabelle, Herbert, Maud, de Pechpeyrou, Pauline
Format: Article ou chapitre numérique
Sprog:Français
Udgivet: 2012
Fag:
Online adgang:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Beskrivelse
Summary:La substitution d’enseignes peut s’inscrire dans une stratégie de marque-enseigne-caution. A l’instar d’un changement de marque, cette stratégie créatrice de synergies présente également des risques, liés notamment à la réaction des clients réguliers de l’enseigne d’origine. Le basculement des magasins Champion sous l’enseigne Carrefour Market est étudié avant et après la substitution par plusieurs approches qualitatives. L’image de la nouvelle enseigne hérite d’associations provenant de ses deux « parents ». L’analyse des sources de valorisation de la nouvelle enseigne permet de proposer aux managers plusieurs facteurs clés de succès de la gestion d’une substitution d’enseignes.