Voici venu le temps des tribus de consommateurs

La question de savoir que faire des « mauvais » clients est quelque peu rebattue. Ce qui est nouveau ici, c’est que les auteurs proposent des options quant aux mesures qu’il est possible de prendre envers eux. Les philosophies divergent et certaines sont plus radicales que d’autres. Au lecteur de s...

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Autore principale: Cova, Bernard
Natura: Article ou chapitre numérique
Lingua:Français
Pubblicazione: 2008
Accesso online:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM

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