Optimiser l’efficacité des programmes relationnels dans les entreprises
Dans un environnement concurrentiel de plus en plus intense, le souci de retenir les clients tout en accroissant ses marges est la raison principale du développement de programmes relationnels. Mais ces derniers ne sont pas toujours clairement définis et leur mise en œuvre, pour être réussie, doit...
Bewaard in:
| Hoofdauteurs: | , |
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| Formaat: | Article ou chapitre numérique |
| Taal: | Français |
| Gepubliceerd in: |
2008
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| Online toegang: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |