Le contrôle des rumeurs

Cet article présente trois phases du contrôle managerial des rameurs “noires” qui se diffusent parmi les consommateurs. La phase de prévention, avec l’identification de certains facteurs de risque pour l’entreprise, la marque ou le produit; plusieurs effets spécifiques ont été mis en relief pour co...

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Autore principale: Brodin, Oliviane
Natura: Article ou chapitre numérique
Lingua:Français
Pubblicazione: 1995
Accesso online:Accès Université d'Orléans et IFPM
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