La stratégie de contacts multicanal : opportunités, risques et facteurs clés de succès

Un certain nombre d’entreprises utilise aujourd’hui plusieurs canaux pour prendre contact avec leur clientèle ou pour recruter de nouveaux clients. Face au développement de la stratégie de contacts multicanal, l’article cherche, dans un premier temps, à identifier les opportunités et les difficulté...

Cur síos iomlán

Sábháilte in:
Sonraí bibleagrafaíochta
Príomhchruthaitheoirí: Helfer, Jean-Pierre, Michel, Géraldine
Formáid: Article ou chapitre numérique
Teanga:Français
Foilsithe / Cruthaithe: 2006
Rochtain ar líne:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM

Ar líne

https://ezproxy.univ-orleans.fr/login?url=https://shs.cairn.info/revue-decisions-marketing-2006-1-page-33?lang=fr
https://ezproxy.univ-orleans.fr/login?url=https://doi.org/10.3917/dm.041.0033