Taux de réponse et qualité des enquêtes téléphoniques

Le problème des non-réponses constitue à l’heure actuelle une préoccupation importante et croissante dans le domaine des sondages. L’enquête téléphonique se heurte à une double difficulté : les taux de réponse chutent et le taux de couverture des enquêtes réalisées sur lignes fixes diminue. Le main...

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Auteurs principaux: Brignier, Jean-Marie, Dupont, Françoise
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: 2005
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