Histoire d’une innovation de service reussie : le lancement de Formule 1

Comment la genèse d’un concept révolutionnaire a-t-elle permis la création d’un nouveau marché en développement rapide ? Jean-François Bourgois, interviewé par Frédéric Jallat, retrace l’histoire d’une innovation de service réussie, avec ses dimensions humaines, marketing et techniques, en mettant...

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Hlavní autoři: Bourgois, Jean-François, Jallat, Frédéric
Médium: Article ou chapitre numérique
Jazyk:Français
Vydáno: 1994
On-line přístup:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
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Shrnutí:Comment la genèse d’un concept révolutionnaire a-t-elle permis la création d’un nouveau marché en développement rapide ? Jean-François Bourgois, interviewé par Frédéric Jallat, retrace l’histoire d’une innovation de service réussie, avec ses dimensions humaines, marketing et techniques, en mettant l’accent sur les étapes traversées dans le processus d’innovation. La réussite d’une innovation de service dépend de la nature de l’environnement concurrentiel, des compétences marketing de l’entreprise, du niveau d’élaboration du processus de gestion de l’innovation. Cet entretien permet d’éclairer ces aspects avec l’exemple de formule 1 décrit par son co-Président, Jean-François Bourgois.