Stabiliser l’organisation par la communication en contexte pandémique
Cet article analyse les conférences de presse en ligne de l’Agence Européenne des Médicaments (EMA) durant la pandémie de Covid-19. À partir de l’analyse de vingt-six conférences et vingt-six entretiens semi-directifs, il interroge comment ce dispositif transitoire de communication de crise traduit...
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| 语言: | Français |
| 出版: |
2026
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| 在线阅读: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
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cairn-COMOR_069_0137COMORCommunication & Organisation https://shs.cairn.info/revue-communication-et-organisation-2026-1-page-137?lang=fr https://doi.org/10.4000/16lx5 Stabiliser l’organisation par la communication en contexte pandémique Chaouch, Elyes2026 changement organisationnelcommunication de crisecommunication publiqueconférence de pressedispositif socio-techniquepandémiecrisis communicationorganisational changepandemicpress conferencepublic communicationsociotechnical devicefre Communication & Organisation | - | 1 | 2026-07-23 | p. 137-153 | 1168-5549 COMOR_06936 Cet article analyse les conférences de presse en ligne de l’Agence Européenne des Médicaments (EMA) durant la pandémie de Covid-19. À partir de l’analyse de vingt-six conférences et vingt-six entretiens semi-directifs, il interroge comment ce dispositif transitoire de communication de crise traduit un changement de posture organisationnelle. Les résultats montrent que le dispositif socio-technique des conférences de presse en ligne a permis à l’EMA de formaliser les interactions avec les journalistes tout en maintenant un contrôle institutionnel sur la circulation de l’information, illustrant les tensions entre transparence et logique hiérarchique propres à la communication publique en situation de crise. This article analyses the European Medicines Agency’s (EMA) online press conferences during the Covid-19 pandemic. Drawing on the analysis of twenty-six press conferences and twenty-six semi-structured interviews, it examines how this transitional crisis communication device reflects a shift in the EMA’s organisational stance. The results show that the socio-technical device of online press conferences allowed the EMA to formalize interactions with journalists while maintaining institutional control over information flows, illustrating the tensions between transparency and hierarchical logic inherent to public communication in crisis situations. Cairn restricted access |
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Cet article analyse les conférences de presse en ligne de l’Agence Européenne des Médicaments (EMA) durant la pandémie de Covid-19. À partir de l’analyse de vingt-six conférences et vingt-six entretiens semi-directifs, il interroge comment ce dispositif transitoire de communication de crise traduit un changement de posture organisationnelle. Les résultats montrent que le dispositif socio-technique des conférences de presse en ligne a permis à l’EMA de formaliser les interactions avec les journalistes tout en maintenant un contrôle institutionnel sur la circulation de l’information, illustrant les tensions entre transparence et logique hiérarchique propres à la communication publique en situation de crise.
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