L’évaluation du parcours des usagers des services publics : l’apport du « Smart Score Spécifique »
Notre proposition est le fruit de constats et de réflexions autour de l’évaluation du parcours des usagers des services publics. Dans ce contexte, nous proposerons un outil d’évaluation à travers un nouveau concept : le « Smart Score Spécifique ». Nous détaillerons plus précisément ce concept qui a...
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| প্রধান লেখক: | , , |
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| বিন্যাস: | Article ou chapitre numérique |
| ভাষা: | Français |
| প্রকাশিত: |
2024
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| বিষয়গুলি: | |
| অনলাইন ব্যবহার করুন: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |