L’évaluation du parcours des usagers des services publics : l’apport du « Smart Score Spécifique »
Notre proposition est le fruit de constats et de réflexions autour de l’évaluation du parcours des usagers des services publics. Dans ce contexte, nous proposerons un outil d’évaluation à travers un nouveau concept : le « Smart Score Spécifique ». Nous détaillerons plus précisément ce concept qui a...
Kaydedildi:
| Asıl Yazarlar: | , , |
|---|---|
| Materyal Türü: | Article ou chapitre numérique |
| Dil: | Français |
| Baskı/Yayın Bilgisi: |
2024
|
| Konular: | |
| Online Erişim: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |